Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits réalisées sur le site internet de la marque MISTR.

Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site.

MISTR s’efforce de présenter les produits avec la plus grande exactitude possible (photos, descriptions). Toutefois, des variations minimes peuvent exister.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

MISTR se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé au prix en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

Toute commande passée sur le site constitue un contrat entre le client et MISTR.

MISTR se réserve le droit d’annuler ou de refuser une commande en cas de litige avec le client.

5. Paiement

Le paiement est sécurisé et peut s’effectuer via :

  • Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)
  • Apple Pay / Google Pay
  • PayPal

La commande est validée uniquement après confirmation du paiement.

6. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande.

Délais de livraison estimés : 3 à 5 jours ouvrés.

MISTR ne peut être tenu responsable des retards liés au transporteur.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.

Le produit doit être retourné dans son état d’origine.

Les frais de retour sont à la charge du client.

8. Remboursement

En cas de retour conforme, le remboursement sera effectué sous 14 jours après réception du produit.

Le remboursement est effectué via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

9. Responsabilité

MISTR ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.

10. Données personnelles

Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes.

Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données.

Contact : Contact.mstrl@gmail.com

11. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.